Política de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.
En TouraCancun damos gran importancia a la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
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Datos de la reserva: fechas y lugares de recogida y devolución, vehículo elegido, extras, número de vuelo.
Documentos de identidad: licencia de conducir y pasaporte, solo si eliges subirlos desde tu cuenta para agilizar la recogida.
No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias en este sitio: el depósito se gestiona directamente en el mostrador de la agencia al recoger el vehículo.
Gestionar tus reservas, desde la solicitud de presupuesto hasta la devolución del vehículo.
Verificar tu elegibilidad para la renta (edad, licencia, pasaporte) antes de la recogida.
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Cumplir nuestras obligaciones legales y contables, y prevenir el fraude.
El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución de tu contrato de renta, nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio de calidad y seguro, y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
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Si solicitas la eliminación definitiva de tus datos desde tu cuenta, tu nombre, correo, teléfono y documentos se anonimizan de inmediato y de forma irreversible. Esta acción no se puede deshacer. Tus reservas pasadas se conservan, pero dejan de estar vinculadas a tu identidad, para cumplir con nuestras obligaciones contables y legales.
Tus documentos de identidad (licencia, pasaporte) se conservan solo el tiempo necesario para gestionar tus reservas y puedes eliminarlos en cualquier momento desde tu cuenta o mediante solicitud.
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