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Données d'identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, nationalité.

Données de réservation : dates et lieux de prise en charge et de retour, véhicule choisi, options additionnelles, numéro de vol.

Documents d'identité : permis de conduire et passeport, uniquement si vous choisissez de les téléverser depuis votre espace client pour accélérer la prise en charge.

Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni stockée sur ce site : la caution est traitée directement au comptoir de l'agence lors de la prise en charge du véhicule.

Gérer vos réservations, de la demande de devis jusqu'au retour du véhicule.

Vérifier votre éligibilité à la location (âge, permis, passeport) avant la prise en charge.

Vous contacter pour le suivi de votre dossier, par email ou WhatsApp.

Répondre à nos obligations légales et comptables, et prévenir la fraude.

Le traitement de vos données repose sur l'exécution de votre contrat de location, notre intérêt légitime à assurer un service de qualité et la sécurité de nos véhicules, ainsi que le respect de nos obligations légales.

Lorsque nous vous demandons votre consentement, notamment pour l'envoi de notre newsletter ou l'usage de cookies non essentiels, vous pouvez le retirer à tout moment.

Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci reste actif. En cas de désactivation simple, votre compte n'est plus accessible et vous pouvez demander sa réactivation ; vos réservations passées et vos informations personnelles restent conservées à des fins comptables et légales.

Si vous demandez la suppression définitive de vos données depuis votre espace client, votre nom, email, téléphone et documents sont anonymisés immédiatement et de façon irréversible. Cette action ne peut pas être annulée. Vos réservations passées sont conservées, mais ne sont plus associées à votre identité, afin de respecter nos obligations comptables et légales.

Vos documents d'identité (permis, passeport) sont conservés uniquement le temps nécessaire à la gestion de vos réservations et peuvent être supprimés à tout moment depuis votre espace client ou sur simple demande.

Vos données sont partagées avec l'agence partenaire chargée de la prise en charge de votre véhicule, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre réservation.

Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) qui traitent vos données pour notre compte, selon nos instructions et avec des garanties de sécurité appropriées.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

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Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations personnelles depuis votre espace client, dans la section « Mon profil ».

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